Hỏi đáp
Những câu hỏi hay gặp
Chưa thấy câu bạn cần? Nhắn shop qua Zalo, thường trong vòng một giờ là có trả lời.
Cây trong bình là cây thật?
Đúng vậy. Terrarium sống chứa cây đang phát triển. Tranh rêu dùng rêu thật đã qua xử lý bảo tồn, nên giữ màu xanh mà không cần nước.
Terrarium sống được bao lâu?
Với ánh sáng gián tiếp và một chút nước, bình kín sống được nhiều năm. Có cây sẽ lớn và cần tỉa; shop có thể làm mới bình giúp bạn.
Shop có khắc tên hoặc lời chúc không?
Có, trên đế gỗ: hai dòng ngắn. Shop gửi ảnh trước khi gói quà. Sản phẩm đã khắc không đổi trả, trừ khi bị hư hỏng khi nhận.
Shop có giao ngoài Hà Nội không?
Có, toàn quốc trong 2–5 ngày, đóng hai lớp hộp và mút xốp. Trong Hà Nội shop giao ngay trong ngày.
Thanh toán thế nào?
Chuyển khoản bằng mã QR hiện sau khi đặt hàng, hoặc trả tiền khi nhận với đơn trong nội thành.
Tôi có chọn được ngày giao không?
Có, ở bước thanh toán. Đặt trước 7 hoặc 14 ngày còn được giảm thêm.